Política de envío

1. Información general

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar su pedido, se lo notificaremos y le devolveremos el importe total de su pedido, utilizando el método de pago original.

2. Lugar de entrega

Los artículos ofrecidos en nuestra página web solo están disponibles para su entrega en direcciones de Santo Domingo, República Dominicana. Cualquier envío fuera de la República Dominicana no está disponible en este momento.

3. Tiempo de entrega

Un tiempo estimado de entrega le será comunicado luego de procesar su orden. Los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir del tiempo de envío, y no del tiempo del pedido. Los plazos de entrega son orientativos y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido. Salvo circunstancias excepcionales, nos esforzamos por satisfacer su pedido en un plazo de dos días hábiles a partir de la fecha del mismo. Por día hábil se entiende de lunes a viernes, excepto los días festivos. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los sábados ni los domingos. El tiempo de entrega puede variar debido al lugar de entrega, el método de entrega y los artículos pedidos. Los productos también pueden ser entregados en envíos separados.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se basan en el peso de su pedido y en el método de entrega. Para saber cuánto le costará su pedido, solo tiene que añadir los artículos que desea comprar a su cesta y pasar a la página de pago. Una vez en la pantalla de pago, se mostrarán los gastos de envío. Es posible que se apliquen gastos de envío adicionales a zonas remotas o a artículos grandes o pesados. Se le informará de cualquier cargo en la página de pago. El impuesto sobre las ventas se cobra según la provincia o el territorio al que se envía el artículo.

5. Artículos dañados durante el transporte

Si hay algún daño en el embalaje en el momento de la entrega, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en cliente@valcaribe.com.

6. Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre la entrega y el envío o sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en cliente@valcaribe.com